Politique de confidentialité et cookies

Politique de protection des données personnelles

Date de dernière mise à jour : 12 mai 2023

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et avons à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition notre Politique de protection des données afin de vous informer de la façon la plus claire possible des traitements mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services du site.

La présente Politique s’applique ainsi à l’ensemble des services proposés sur le site Internet lepanierpresse.com .

Cette politique est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée en 2004 (ci-après « loi Informatique et Libertés ») ainsi qu’au Règlement européen relatif à la protection des données personnelles du 27 avril 2016.

1. Définitions

« Responsable de traitement » Désigne la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

« Données à caractère personnel » (ci-après « données personnelles ») Information qui permet de vous reconnaître en tant que personne. Votre nom de famille est une donnée personnelle. Votre numéro de téléphone, votre email, votre adresse IP sont des données personnelles.

« Traitement de données à caractère personnel » Opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation etc.)

2. Qui collecte les données personnelles ?

Le Panier Pressé situé 1 Usar - 33190 Loubens, est responsable de l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectuées sur le site www.lepanierpresse.com

3. Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données collectées sont :

Adresse email
Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Ville
Numéro de téléphone
Date de naissance

4. Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?

Le Panier Pressé s’engage à collecter, traiter ou conserver vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes
Gestion des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente
Mise à disposition d’un service client accessible par téléphone ou par messagerie
Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support
Gestion de vos inscriptions à nos newsletters, notification par email
Recueil des avis clients sur les produits commercialisés
Notification lorsqu'un produit est en stock

A l’exception des opérations de prospection commerciale, Le Panier Pressé considère que l’ensemble des traitements ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre un Client et Le Panier Pressé.

Les opérations de prospection commerciale reposent sur votre consentement au traitement de vos données. Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement pour recevoir des offres de Le Panier Pressé.

Vous avez la faculté de retirer ce consentement à tout moment directement en cliquant sur le lien de désabonnement présent sur chacun des mails reçus ou en nous contactant.

Aussi, nous sommes susceptibles d’utiliser et de compiler les données à des fins de profilage. Le profilage correspond au traitement automatisé de vos données personnelles. Ces données sont utilisées pour évaluer, analyser et prédire vos préférences, vos intérêts et votre comportement.

La base légale pour l'usage des données à des fins de profilage est le consentement (consentement aux cookies).

5. Quels sont vos droits et comment les exercer auprès de Le Panier Pressé ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante :

Le Panier Pressé - 1 Usar - 33190 Loubens

E-mail : info@lepanierpresse.com

Le Panier Pressé adressera une réponse dans un délai de 1 mois après la réception de la demande.

A compter du 25 mai 2018 et en application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous pourrez également exercer votre droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données, à la portabilité des données et à ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, une copie d’un titre d’identité signé devra être intégrée à la demande.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la CNIL.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Le Panier Pressé a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs.

Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, Le Panier Pressé distingue les prospects n’ayant jamais effectué d’achat auprès Le Panier Pressé, des clients qui ont déjà effectué un achat.

Concernant les prospects, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier envoi de prospection pour lequel le prospect est susceptible d’être intéressé, c'est -à -dire qu’il a cliqué sur le lien afin de voir ce qui lui est proposé.

Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier achat de celui-ci.

7. Que deviennent vos données après votre décès ?

Conformément à l’article 40-1 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez nous transmettre vos directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

Pour nous transmettre vos directives, contactez-nous par email.

8. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données sont transmises uniquement pour le compte et selon les instructions de Le Panier Pressé (ce sont des sous-traitants).

Les destinataires des données sont :

Les agences de communication et presse pour le compte du Le Panier Pressé
Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude

Le Panier Pressé fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

Le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile
La lutte contre la fraude
L’expédition de vos commandes par Chronopost
La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet
Le recueil des avis clients

9. Vos données sont-elles envoyées en dehors de l’Union Européenne ?

Vos données personnelles ne sont transmises à des sociétés traitant dans des pays situés hors de l’Union Européenne ou situées dans des territoires qui n'ont pas les mêmes règles de protection des données personnelles.

Le Panier Pressé prend diverses mesures pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. En particulier :

L’accès aux bases de données est strictement réservé aux personnes habilitées à en prendre connaissance dans le cadre de leurs missions.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen, Le Panier Pressé s’est assuré que les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
Tous les employés de Le Panier Pressé sont sensibilisés à la protection des données personnelles au travers de formations, Newsletters et réunions d’équipe.

10. Modification

Le Panier Pressé se réserve le droit de modifier à tout moment cette Politique de protection des données. En cas de modification substantielle telle que l’introduction d’une nouvelle finalité, Le Panier Pressé vous fournira au préalable des informations au sujet de cette autre finalité. Ceci afin de s’assurer que vous disposez d'un délai raisonnable pour exercer vos droits en vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement européen.

Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la Politique afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos informations personnelles prévues par Pourdebon.

Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.

11. Contact

Pour toute question relative à notre Politique, vous pouvez nous contacter directement en vous adressant à info@lepanierpresse.com , ou par courrier Le Panier Pressé - 1 Usar - 33190 Loubens.

POLITIQUE DE COOKIES

Le Panier Pressé attache une attention toute particulière à votre information sur l’emploi des cookies. Cette page a pour but de vous sensibiliser à l’utilisation des cookies, vous informer de l’utilisation qui en est faite et vous indiquer comment paramétrer vos outils pour vous y opposer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte de taille limitée déposé par le navigateur et stocké sur votre terminal lors de votre visite sur un site internet.

Lorsque vous consultez le site internet www.lepanierpresse.com, nous pouvons, sous réserve de vos choix, être amenés à installer des cookies sur votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez sur le site à l'aide du même terminal, le navigateur pourra utiliser les données du cookie et les transmettre au site.

Les cookies déposés sont importants pour le bon fonctionnement du site.

Ils permettent en particulier de :

Personnaliser les contenus que nous vous proposons
Adapter la présentation de nos pages de site aux préférences d’affichage de votre terminal, aux matériels, logiciels de visualisation ou de lecture de votre terminal
Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site lors de votre inscription par exemple
Mémoriser les produits, services ou informations que vous avez choisis
Collecter les statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site

Certains cookies peuvent d’ores et déjà être implantés sur votre terminal et d’autres doivent recueillir le consentement de l’utilisateur. Lorsqu’un cookie qui nécessite le consentement de l’internaute est susceptible d’être déposé sur votre page Internet, un bandeau vous informe de sa présence. Tant que Le Panier Pressé n’a pas obtenu votre consentement, les cookies ne pourront pas être déposés ou lus sur votre terminal.

2. Quels sont les cookies que Le Panier Pressé utilise ?

Vos choix ne sont jamais définitifs. À tout moment, vous pouvez désactiver tout ou partie des cookies selon les procédés décrits ci-dessous.

Paramétrage de votre logiciel de navigation

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Nous vous informons qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités du site ne seront pas accessibles. Nous ne saurons en aucun cas être tenu pour responsable.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Paramétrage de votre smartphone

Sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Sur Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Paramétrage d’un cookie de mesure d’audience

Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des cookies dans votre navigateur à des fins de mesure d’audience, vous pouvez cliquer sur le lien de désactivation suivant qui enregistrera au sein de votre navigateur un cookie ayant pour unique objet de les désactiver :

Pour Google Analytics : : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Paramétrage d’un cookie publicitaire

Vous pouvez gérer l’utilisation et l’exploitation de ces cookies en vous rendant sur la plateforme de gestion des cookies publicitaires proposée par les professionnels de la publicité : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ et en suivant les instructions qui y sont données. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme, lesquelles vous offrent la possibilité de refuser ou accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d’être affichées sur votre terminal.

Paramétrage d’un cookie de réseau social

Pour Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Pour Twitter : https://support.twitter.com/articles/20171551-vos-parametres-deconfidentialite-en-matiere-de-publicites-personnalisees